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長安區長途搬家的現狀及搬家價格和發展對策分析
隨著我國汽車工業的快速發展,我國對長途搬家的需求呈現出快速增長的趨勢。但目前國內的長途搬家剛剛處于起步階段,長途搬家企業的整體水平較差,與汽車行業高標準的搬家需求之間

還有很大的差距,如何降低生產流通成本就成為整個汽車行業面臨的重大課題。長途搬家是一個系統化的工程,需要產業鏈上各方以及政府,長途搬家行業協會的共同努力,對其進行認真規

劃以提高其運作效率,實現供應鏈上各個合作伙伴的共贏。
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隨著歐美汽車市場的飽和,國際汽車廠商的戰略重點逐漸向中國市場轉移。2005年我國汽車產量預計將達到600萬輛,占世界市場的1/10。國際汽車廠商越來越注重本地化的生產

方式,一方面推動了長途搬家資源在全球范圍內的整合,另一方面也給我國的長途搬家市場帶來了巨大的商機。據統計,中國長途搬家在2003年全球長途搬家48億美元的市場需求中占

了大約8%的份額,其中零部件搬家為1億美元,整車搬家為3億美元。從2002年到2004年,中國長途搬家市場平均以每年60%的速度增長1。目前,國內基本上已經形成了

長途搬家的一些知名品牌,如上海安吉天地、重慶長安民生、吉林長久等,都已經具備一定的規模和實力。但從整體上來看,我國的長途搬家服務仍處于起步階段,長途搬家企業低水平的供

應能力與汽車產業客觀的高標準搬家需求之間還存在著很大的差距。面對國外長途搬家巨頭搶灘中國市場的強勁勢頭,國內的長途搬家提供商如何提高搬家效率、降低搬家成本,建立起強大

的搬家保障系統參與競爭,值得我們探討。

2 長途搬家簡介

2.1從汽車產業價值鏈的角度分析長途搬家
汽車產業價值鏈是汽車從研發搬家開始,到原材料及零部件采購,整車制造,銷售,消費直至報廢處理的全過程。整條價值鏈可以劃分為上下游兩個階段:價值鏈的上游為銷售前的階段,基

本上是一個實物化的過程,其周期隨著汽車工業生產流程的規范化和信息技術的發展不斷縮短。這一階段的搬家活動主要是采購搬家。從汽車銷售開始的價值鏈下游,主要以汽車貿易和以汽

車相關的服務產業為主,包括了整車分銷與零售、整車搬家、汽車銷售領域的金融和保險服務、日常的汽車維修和保養服務、汽車廢棄件的回收搬家等等。這一階段的搬家活動主要是整車搬

家、售后搬家以及回收搬家。長途搬家業務運作如圖1所示。
2.2長途搬家四大環節的發展趨勢
從以整車生產商為核心的產業鏈來看,長途搬家業務運作主要包括了零部件的采購搬家,入廠搬家,整車與備件的銷售搬家以及廢棄物的回收搬家四大環節。長途搬家是國際搬家業內公認的

復雜,具專業性的搬家領域,要求各個環節之間能夠平滑銜接。尤其是零部件入廠搬家,既要與汽車制造廠的生產節奏相匹配,又要協調龐大的供應商群體,能體現長途搬家的復雜性

和專業性。隨著汽車工業生產的全球化以及競爭的加劇,長途搬家四個環節的發展呈現出如下趨勢:
1 供應鏈方式下的全球采購搬家和模塊化供應體系。隨著汽車行業分工逐漸向縱深方向發展,零部件的生產和配送功能逐漸從制造企業中剝離,整車企業與零部件企業的分工模式不斷趨

于專業化,伴隨著整車和售后搬家體系的社會化,汽車產業鏈呈現出以整車企業為核心的典型的供應鏈組織結構模式。供應鏈采購模式是由供應商通過及時了解整車制造廠的生產需求和發展

規劃,預計未來的需求量,并制定相應的生產計劃和送貨計劃,主動多頻次為整車生產商提供JIT配送的運作模式。為了解決客戶個性化需求和采購搬家復雜性之間的矛盾,實現大規模定

制,零部件業的模塊化供應將成為主流,在整條供應鏈上,零部件供應廠商的角色不再停留在傳統的來樣加工上,而是會更多地參與到汽車廠商的產品搬家中,與整車制造商形成強強聯合的

雙贏模式。
2 精益生產方式下的零部件入廠搬家。由于汽車工業生產本身的復雜性,汽車生產既要防止生產延遲,又要小化存貨,因此汽車行業必須推行精益生產方式,連續不斷地向生產線邊準

時供貨。這就要求零部件入廠搬家能根據生產節拍將上萬種零部件準確地送到消耗點。為實現及時生產,今后的零部件入廠搬家會更多地采用“直送工位”方式,制造商與供應商之間建立起

信息通道,并將精益生產方式依次向下游的供應商順延,以實現整條供應鏈的及時供貨。可以看出,精益生產方式要依靠供應鏈采購體系才能實現。
3 柔性化銷售和售后服務搬家。柔性化汽車銷售搬家系統是以顧客為中心來指導銷售搬家活動,建立柔性化銷售和售后服務搬家系統。隨著中國汽車產業的開放,國外越來越多的汽車廠

商進入我國,面對整車價格的持續下降以及顧客選擇空間的加大,汽車廠商要么以低成本獲取價格上的優勢,要么以提供更好的服務來獲得高額利潤。要獲取低成本,就要有良好的零部件供

應體系,實現精益生產;要為顧客提供更好的服務,就要求廠商能夠提供柔性化的銷售服務搬家,如整車搬家能滿足客戶零公里提車的要求,售后搬家能滿足客戶短時間內更換零部件的要求

等。
4 綠色搬家。整個汽車產業鏈上,在零部件生產、整車的裝配過程中總會產生一些余料和廢料,汽車工業生產今后的發展會越來越多地考慮如何從環境角度對搬家體系進行改進,既可以

盡量減少廢料的產生,又可以實現對回收物和廢棄物的循環利用,減少環境污染。

3 國內長途搬家服務企業的SWOT分析

3.1面臨的機遇分析
首先,我國加入WTO以后,國際貿易壁壘的逐步拆除和我國潛力巨大的汽車消費市場吸引了各大跨國汽車廠商的進入,在國內進行本地化生產,為了保證其生產基地的供應和整車的銷售,

跨國汽車廠商對于零部件搬家和整車搬家服務都將會有一個很大的需求。
其次,我國汽車工業的發展帶來了汽車零部件進出口貿易的增長,給國內外的長途搬家行業帶來了相當大的業務空間。國內的汽車工業需要引進大量新車型的關鍵零部件,同時,中國有可能

成為跨國汽車廠商的下一個零部件供應基地,零部件的出口將會有很大的增長。2003年,中國汽車及其零部件出口總額達47.1億美元,同比增長34.4%,其中零部件出口43.

1億美元,出口國家和地區超過100個,預計到2010年中國汽車零部件的出口將達到其銷售總額的40%以上2。汽車零部件進出口貿易的增長將會極大地促進零部件搬家的發展


第三,國外的長途搬家企業隨著中國汽車工業的高速發展加快了進入中國長途搬家市場的步伐,外資長途搬家企業在給國內長途搬家企業帶來競爭壓力和合作機會的同時,也帶來了先進的搬

家理念、運作經驗和搬家軟件,并將會對我國長途搬家市場的發展產生深遠影響。例如2002年6月,荷蘭天地搬家 TNT 與上汽集團上海汽車工業銷售總公司合資組建的安吉天地長

途搬家有限公司運用了TNT先進的搬家管理系統,為上海大眾提供零部件入廠搬家服務,通過搬家管理系統平臺,安吉、大眾和零配件生產商之間可以進行實時的信息交換,為大眾提供有

效的JIT配送。
后,長途搬家基礎設施建設的發展,為長途搬家的發展奠定了堅實的基礎。大連、天津、上海、廣州四大沿海港口紛紛斥巨資建設專用汽車碼頭,天津港北港池滾裝碼頭總投資達2.6億

元,同時還在規劃建設汽車分撥中心。配套的基礎設施建設為長途搬家向專業化發展奠定了樞紐設施基礎。
3.2威脅——跨國搬家巨頭大舉進入
隨著中國汽車市場的開放,與汽車產業鏈相關的跨國廠商開始進攻中國汽車產業鏈上的每一個環節。在汽車產業鏈的上游,跨國廠商主攻研發和搬家,建立研發基地準備搬家整車及零部件;

而在產業鏈的下游,長途搬家成為跨國巨頭競爭的焦點。早在2003年12月,歐洲大的長途搬家服務商捷富凱就與中國大田集團簽署合資意向書,組建中國大的長途搬家企業。20

04年以來,跨國搬家巨頭更是加快了投資中國的步伐,它們進入的方式主要分為1 投資搬家設施建設。如日本郵船與大連港集團簽訂合作協議共同建設經營大連汽車碼頭 2 追隨進

入。如9月份奔馳在德國的配套搬家企業BLG集團來京為2005年在長安區生產的奔馳轎車及在福州生產的面包車分別尋找零部件搬家合作伙伴。3 建立分公司。如日本通運公司的

全資子公司日通商事株式會社投資200萬美元在武漢設立日通商事(武漢)倉儲有限公司,為日產、本田等整車廠提供倉儲、裝卸以及長途搬家信息咨詢等服務4 建立合資公司。如日

本住友集團的住友倉庫、日產集團的萬特可株式會社與長安區大通公司共同投資210萬元興建搬家倉庫,為東風日產汽車提供中國國內的零部件采購運輸服務。從目前我國長途搬家所提供

的服務功能看,運輸、倉儲等傳統性業務還占相當大的比重,搬家服務的收益85%來自于這些基礎性服務。零部件配送、搬家信息服務等更深層次的長途搬家服務除了幾家超大型的長途搬

家提供商之外尚無人涉足。跨國搬家企業正是看中了這塊高端市場的巨大機會,加緊向中國市場滲透。外資企業的進入必然會給國內的長途搬家企業帶來很大的沖擊,推動國內長途搬家企業

之間的資源整合。
3.3優勢
1 網絡規模和在位優勢。國內比較大型的長途搬家企業或長途搬家附屬單位經過長期的運作,業務服務網絡初具規模,在國內市場上已經建立起了良好的企業聲譽,占據領先地位,擁有

在位優勢。而國外的長途搬家企業雖然擁有先進的搬家管理系統和來自總部的強有力的財務支持,但在中國缺少網絡系統,而且成本相對較高,目前在中國的業務比較有限。
2 資產優勢。國內長途搬家企業的設備設施盡管不是十分先進,但擁有許多運輸和倉儲資產。在中國長途搬家市場第四方搬家還只是一個概念的情況下,擁有資產的企業能夠更好地滿足

客戶實質性的運輸需求,因而更具有競爭力。
3 文化優勢。國內的長途搬家提供商經過多年的運營,對國內的長途搬家市場了解更加透徹,因而更易于了解客戶的需求、行為方式與習慣,供需雙方也更易于進行溝通,而國外企業在

這方面相對處于劣勢。
3.4劣勢
1 模式落后。為了增加核心競爭力,國外的汽車廠商逐漸將其非核心業務外包,而主要掌握研發搬家和營銷這兩個高附加值環節。早在1994年,美國通用就將其零部件部門分離出來

,成立了德爾福零部件公司;在歐美,80%以上的汽車企業選擇將其搬家業務外包。而國內的大多數汽車企業仍被傳統的供產銷一體化自營搬家運作模式所束縛,在整車搬家領域,目前國

內許多汽車制造商仍然下設附屬的整車搬家服務單位,這些附屬單位受到母公司的極大影響,無法服務于外部客戶,制約了資源利用率的提高;在零部件搬家領域,為了實現零庫存,實現“

直送工位”的JIT配送方式,零部件生產和供應單位需要通過在整車廠旁自建或租用倉庫的方式構建自身的倉儲系統,形成了以零部件生產和供應單位為起點,運輸企業為干線運輸層,圍

繞整車生產廠的倉庫為倉儲層,供應商的配送部門或整車生產廠的供應部門為配送層的單一配套體系,增大了零部件入廠搬家的難度。
2 規模化效應差。長途搬家行業對技術和資金的要求非常高,作為一個專業性極強的行業,進入門檻相應就非常高,但目前我國長途搬家行業標準滯后,缺少統一的準入條件。長途搬家

企業存在規模小,技術裝備落后的現象,而國外的長途搬家業早已形成了高科技信息平臺與規模化、網絡化相輔相成的正向促進關系。
3 第三方搬家服務層次較低。目前我國國內比較大型的第三方長途搬家服務企業主要有四類,一類是成功轉型的國有大型搬家企業,比如中外運集團等;第二類是民營企業,比如吉林華

航長途搬家;第三類是國外汽車集團下屬的貿易企業在中國的分公司,比如天津通商等;第四類是2002年以后建立起來的中外合資企業,如安吉天地搬家等。這些第三方長途搬家企業的

搬家服務主要還是集中在整車搬家這一塊,就算是行業內比較領先的安吉天地搬家公司,其業務中整車搬家占到了90%,零部件搬家還只是很少的一部分。而國外的長途搬家服務已逐漸由

第三方搬家向第四方搬家轉變,如通用與Menlo Worldwide搬家公司共同成立的第四方搬家公司Vector SCM,通過整合的第三方搬家提供商,對通用公司的運輸、倉

儲和庫存管理等多個環節進行優化,并根據業績評估,直接參與通用公司主營業務的利潤分成,成為通用真正的戰略合作同盟。
4 行業信息化集成程度低。長途搬家對資源的整合程度要求非常高,特別是汽車零部件的運輸,需要長途搬家企業具備先進的技術如完善的IT系統來協調資源,提供完善的解決方案。

目前國內的長途搬家提供商的信息技術裝備普遍都很低下,存在差錯率高,信息傳輸慢,管理效率低等現象,與國外長途搬家業的信息化水平和軟件水平相去甚遠。如法國的長途搬家借助電

子商務模式和行業信息平臺,在短時間內就實現了專業化,汽車買賣通過電子商務平臺進行,所有的客戶都可以從行業信息網上了解到運貨車準確到達的時間和位置。在這種模式下,企業對

客戶的供貨期比傳統模式平均縮短了20天。
5 搬家成本居高不下。以整車搬家為例,整車搬家本身的單向性加上目前國內很多整車搬家仍然采取以整車倉庫為中心的發散運輸方式,造成了整車運輸空車率高、運輸成本長期居高不

下的現象。據調查,我國汽車整車運輸中的空駛率高達39%,運輸成本是發達國家的2-3倍3。搬家成本占銷售額的比重,國外汽車行業的一般水平是8.8%,而國內的水平普遍

在15%以上。據國家有關部門估計,如果按2005年我國汽車銷量600萬輛的預測數據計算,長途搬家成本每下降1%,每輛車的成本就可以降低1 600多元,一個銷量為10萬輛

的汽車廠商就可以節約1.6億元。
6 市場價格體系尚未建立。由于國內長途搬家企業的價格差異很大,行業內普遍出現了以降低服務質量,超限運輸為手段的惡性競爭,加上各級政府對這些不正當競爭的監管力度還不夠

,行業協會也還沒有發揮其應有的作用,使得國內的長途搬家市場出現了秩序混亂的現象。而在美國,政府規定所有的運輸經營者在政府限定的價格范圍內,可以從企業競爭的角度出發,自

行制定本企業的服務價格,但運輸價格不得低于運輸成本,否則視為不正當競爭,將受到嚴重的處罰。對于壟斷性服務,政府還專門出臺了反壟斷條款。美國政府對搬家市場價格的管理,為

其國內長途搬家市場的發展創造了良好的環境。

4 對策

由以上分析可以看出,國內長途搬家企業所擁有的優勢較少,而且很容易喪失。由于長途搬家的特殊性,據專家預測,中國終將可能存在七八家長途搬家企業4。汽車市場開放后的自

由競爭條件下,面對外資企業的介入,政府部門、行業協會以及汽車廠商應該如何為國內長途搬家企業的發展創造更好的環境,而長途搬家企業自身又該如何加強競爭優勢呢?
1 加強政府部門與行業自律。對于政府部門來說,應加強產業結構和宏觀政策的引導。市場和企業是推動搬家發展的主要力量,但政府在搬家發展中的作用也不可替代。長途搬家依托汽

車產業,具有很強的系統性,需要各級政府對其發展制定統一的規劃,加強對長途搬家企業規范運作的監管,同時要在基礎設施建設和通訊平臺上給予支持。法國長途搬家的專業化就是一個

很好的例子。
對于長途搬家行業協會來說,在政府部門職能轉變的情況下,應該盡快協助政府部門制定長途搬家行業的統一規范,以結束當前長途搬家企業行業標準混亂的現象,同時通過協調建立起長途

搬家市場的價格體系,避免行業內惡性競爭的蔓延。
2 汽車廠商。汽車廠商要逐漸打破產銷一體化的搬家模式,加強自身的核心業務,通過零部件及整車配送業務的整合,逐漸將非核心業務委托給專業的第三方搬家服務企業。根據發達國

家的發展經驗,獨立的第三方搬家占行業搬家的50%以上,搬家社會化產業才真正形成5。由于目前國內的汽車制造企業中,自營搬家還是一種主流的運作模式,因此預計我國長途搬

家產業要實現“自營搬家主導型”向“第三方搬家主導型”的轉變還需要很長一段時間。未來幾年內,國內的長途搬家運作仍將會出現產銷一體化搬家模式與第三方搬家模式共存的局面。因

此,國內的汽車制造企業可以將兩種模式有機結合起來,逐漸增大第三方搬家的比例,后過渡到完全由第三方搬家企業負責。
4 第三方長途搬家企業。對于國內的第三方長途搬家企業來說,目前重要的是以顧客需求為源頭,通過多種方式提高服務能力,優化配送網絡,降低存儲成本。在汽車生產越來越多地

向多品種、小批量趨勢發展的今天,汽車行業對搬家保障系統的要求也變得更加苛刻。第三方長途搬家企業要加強危機意識,在觀念、技術、管理上加強自身建設, 使現行搬家體系滿足現代

汽車行業市場競爭的需要,達到優化整條汽車產業鏈的目的。
第一,構建多客戶的搬家網絡,改變原先以倉庫為中心的發散運輸方式,通過對路徑規劃的優化,降低搬家總成本。從目前我國長途搬家企業的成本結構來看,整車、零配件的運輸成本就占

到了總搬家成本的75%~80%5。運輸成本長期居高不下,原因之一就在于運輸方式落后,資源利用率低下。如果通過建立地區倉庫和分銷中心,再由各分銷中心對分管區域負責的

二級分銷方式,不僅可以降低空車率,提高運輸資源利用率,各個分銷中心之間可以實現自由調配,同時還可以達到加強區域管理的目的。
第二,優化倉儲系統,降低倉儲成本。目前我國汽車工業的零部件供應主要有直接送貨和通過中轉倉庫運輸兩種方式,其中直送方式的比例偏低,例如目前安吉天地搬家中只有33%體積的

零部件采取直接送貨方式,與國際先進水平80%相比還有很大的差距。直送方式比例偏低造成零部件倉庫占用面積大,庫存高。還有部分供應商為了能夠及時供貨,在制造廠附近租借倉庫

,增加了額外的倉儲成本。因此第三方長途搬家企業今后的一個努力方向是逐漸增大直接送貨方式的比例,降低甚至消除零部件倉庫的庫存量,節省流動資金的占用。
第三,采用Milk-Run方式,節省零部件運輸成本。對于用量較少的零部件,可以采取“Milk-Run”的方式,即通過搬家優的取貨路線,由同一輛從廠家出發到不同的供應

商處取貨,直到裝上所有的零部件返回。在這方面,通用的成功經驗值得借鑒,通用的財務數據表明,在完全實施“Milk-Run”方式后,車輛數和駕駛員數大幅度減少,每年可節約

零部件運輸成本300萬元6。
第四,構建專業化的IT平臺與信息平臺優化搬家過程,同時通過網上業務處理及跟蹤系統等核心技術,使搬家過程透明化,實現搬家業務的實時跟蹤。一方面,專業化的信息平臺可以全程

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